1. Geltungsbereich und Zweck dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren öffentlich zugänglichen Social-Media-Seiten/Profilen (nachfolgend „Auftritte“) bei den unten genannten Plattformen. Sie gilt nicht für unsere Website; hierfür beachten Sie bitte die dort abrufbare Datenschutzerklärung: https://lotusloot.de/datenschutz

Beim Besuch unserer Auftritte werden personenbezogene Daten sowohl durch den jeweiligen Plattformbetreiber als auch durch uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung auf den Plattformen können wir nur eingeschränkt beeinflussen; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der Plattformbetreiber.
 

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Dominik Stefan Cebulla
LotusLoot
Grünberger Weg 2
74189 Weinsberg
Deutschland
E-Mail: info@lotusloot.de
Telefon: 07134 9146969

Wir sind für alle Verarbeitungen verantwortlich, die wir selbst über unsere Auftritte vornehmen (z. B. Moderation, Kommunikation, Gewinnspiele).

3. Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) mit Plattformbetreibern
Für bestimmte Verarbeitungen (insb. Nutzungsstatistiken/Insights) sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformbetreiber gemeinsam Verantwortliche i. S. v. Art. 26 DSGVO. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarungen und weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

3.1 Facebook & Instagram (Meta)
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy
Page-Insights Addendum (gemeinsame Verantwortung): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Meta verarbeitet u. a. Cookies/ähnliche Technologien zur Erstellung aggregierter Statistiken („Insights“). Wir erhalten nur anonymisierte Auswertungen und haben keinen Zugriff auf personenbezogene Rohdaten, die Meta verarbeitet.

3.2 TikTok
Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Datenschutz: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

TikTok verarbeitet u. a. Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten zur Bereitstellung der Plattformfunktionen, Reichweitenmessung und für Werbe-/Profilingzwecke.

3.3 YouTube
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de

YouTube/Google verarbeitet u. a. Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten zur Videobereitstellung, Statistik und ggf. Werbepersonalisierung.

Hinweis zu Drittländern: Meta, TikTok und Google können Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten. Rechtsgrundlagen/Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, ggf. EU-US Data Privacy Framework) sind in den Anbieter-Hinweisen beschrieben.

4. Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Nutzung können verarbeitet werden:

• Nutzungsdaten: Aufrufe, Interaktionen (Likes, Follows, Shares), Abspielzeiten, Seitenaufrufe, Suchanfragen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte öffentlicher Kommentare/Beiträge, Direktnachrichten, Zeitpunkt, Metadaten.
• Stammdaten/Profildaten: Profilname, Foto, öffentliche Angaben, sofern für uns sichtbar.
• Geräte-/Technikdaten (durch Anbieter): IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-IDs, Logfiles, Standortsignale (sofern aktiviert).
• Gewinnspiel-/Promodaten (falls Teilnahme): Name, Kontaktangaben, Teilnahme-/Gewinnerdaten.

5. Zwecke der Verarbeitung durch uns

• Öffentlichkeitsarbeit & Markenkommunikation; Darstellung von Produkten/Angeboten.
• Interaktion & Support: Beantwortung von Kommentaren/Nachrichten, Kundenservice, Moderation.
• Community-Management: Sichtbarkeits-/Reichweitensteuerung, Reaktion auf Trends.
• Rechtliche Pflichten & Durchsetzung: Umgang mit rechtswidrigen Inhalten, Schutz vor Missbrauch.
• Gewinnspiele/Promotions: Durchführung und Abwicklung (separate Teilnahmebedingungen haben Vorrang).

6. Rechtsgrundlagen (durch uns)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effektiver Öffentlichkeitsarbeit, Information, Support sowie IT-/Betriebssicherheit.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsbezug, z. B. Bearbeitung servicebezogener Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. Beweissicherung, Auskunft an Behörden).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, wenn wir Sie um Zustimmung bitten (z. B. Veröffentlichung von Nutzerinhalten außerhalb der Plattform).

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
 

7. Verarbeitungen durch die Plattformbetreiber
Die Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken (z. B. Reichweitenmessung, Sicherheit, Produktverbesserung, Werbung/Profiling). Wir haben darauf keinen Einfluss. Maßgeblich sind die Datenschutzhinweise der Anbieter (Ziff. 3).
 

8. Empfänger/Kategorien von Empfängern

• Plattformbetreiber (Meta, TikTok, Google/YouTube).
• IT- und Moderationsdienstleister in unserem Auftrag (nur, wenn beauftragt; Auftragsverarbeitung).
• Behörden/Gerichte im Rahmen gesetzlicher Pflichten/Rechtsdurchsetzung.
• Paket-/Zahlungsdienstleister nur, wenn Sie uns über Social Media Daten für konkrete Vertragsvorgänge übermitteln; ansonsten ausschließlich über den Shop.
   

9. Kommunikation über Kommentare/Direct Messages
Inhalte, die Sie öffentlich posten, sind für andere Nutzer sichtbar; vermeiden Sie vertrauliche Angaben. Direktnachrichten werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.

Lösch-/Moderationsregeln: Wir behalten uns vor, rechtswidrige, beleidigende, werbliche oder themenfremde Inhalte zu verbergen/löschen und Nutzer bei Verstößen zu melden/blockieren.
 

10. Gewinnspiele/Promotions
Bei Teilnahme verarbeiten wir die für die Durchführung erforderlichen Daten (z. B. Profilname, ggf. Kontaktangaben). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details ergeben sich aus den jeweiligen Teilnahmebedingungen; diese gehen vor.
 

11. Cookies, ähnliche Technologien, Profilbildung
Die Plattformen setzen Cookies/Local-Storage/SDKs und Online-Identifier ein, u. a. für Login, Sicherheit, Statistik, Personalisierung und Werbung. Steuerung/Opt-out ist in den Einstellungen der jeweiligen Plattform möglich; ergänzend verweisen wir auf die dortigen Hinweise zu „Interessenbasierter Werbung“, „Off-Facebook-Aktivitäten“ etc.
 

12. Datenübermittlungen in Drittländer
Plattformbetreiber können Daten in Drittländer (insb. USA) übermitteln. Rechtsgrundlagen/Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, ggf. EU-US DPF) sind in den Anbieterdokumenten erläutert. Wir selbst übermitteln über Social Media keine Daten in Drittländer, sofern dies nicht zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder Sie darin einwilligen.
 

13. Speicherdauer

• Bei uns: Nachrichten/Kommunikation i. d. R. 12 Monate ab Abschluss des Vorgangs; längere Speicherung nur, soweit erforderlich (z. B. Rechtsdurchsetzung, Beweissicherung) oder gesetzlich geboten.
• Bei Plattformbetreibern: nach deren eigenen Fristen/Einstellungen; nähere Angaben in den Anbieter-Hinweisen.
   

14. Pflicht zur Bereitstellung / Automatisierte Entscheidungen
Es besteht keine Pflicht, uns über Social Media Daten bereitzustellen. Ohne Mindestangaben können wir Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeiten. Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich auf automatisierter Basis im Sinne von Art. 22 DSGVO.
 

15. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns und – soweit betroffen – gegenüber dem jeweiligen Plattformbetreiber folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für plattformbezogene Daten (z. B. Tracking, Profiling, Insights-Rohdaten) wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter; nur dieser hat Vollzugriff.
 

16. Kontakt
Anfragen zum Datenschutz in Bezug auf unsere Auftritte richten Sie bitte an:
info@lotusloot.de
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum.
 

17. Aktualisierungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Verarbeitungen, Rechtslage oder Plattformfunktionen ändern. Es gilt stets die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.